u50


Следи за смыслом


Previous Entry Share Next Entry
Кнут и пряник
u50
Не помню, в какой книге А. Курпатова приводится интересная теория страха. Может быть, это даже не его теория, но все равно, мне кажется, вполне реалистичная.

Суть предельно простая: в критической ситуации, воспринимаемой как угроза жизни, у человека запускается поиск или формирование поведения (стратегии) выхода из этой самой критической ситуации. И когда выход найден, то все поведение, которое привело к выходу, закрепляется как успешное. В следующий раз, если условия повторятся, повторится и поведение.

Ну, есть и есть стратегия. К чему это я?

К тому, что часто в компаниях встречается такая парадигма: кнут и пряник. То есть, где-то используют негативную мотивацию, где-то – позитивную. И называют это «системой мотивации». И все это для того, что бы повысить эффективность работников. Так вот, идея кнута и пряника – бред. Хотя бы потому, что негативная мотивация и позитивная не только по-разному работают, но и результат дают совершенно разный. Позитивная мотивация, а точнее – позитивное подкрепление поведения, хорошо работает при заданной цели поведения. Т.е., когда подкрепляется конкретное достижение, как промежуточное, так и конечное. Есть прямая связка между стимулом и результатом.

Негативная мотивация работает как барьер, как стоп-сигнал. Она ограничивает поведение, она не пускает туда, куда нельзя. Но! Барьер не дает альтернативы, барьер никак не стимулирует какое-либо целевое поведение. К примеру, наказание за не сдачу работы вовремя не стимулирует никаких навыков работать по графику. Эмоциональный наезд за опоздание не стимулирует сотрудника на развитие тайм-менеджмента. Стимулируется только одно – фантазия в оправданиях, в объяснялках. Саму идею с объяснительными записками я как-нибудь рассмотрю позже. Если совсем коротко, негативная мотивация не стимулирует достижение какой-либо поставленной цели, а стимулирует поиск избегания опасности, угрозы. То есть, если вы получаете наказание за что-то, то этим самым стимулируется такое поведение, при котором не будет наказания, но все остальное сохраняется.

Поэтому немного тавтологии: в систему мотивации бессмысленно включать негативную мотивацию. И если ваш HR или кто-то близкий по функционалу, предложит систему кнута и пряника - гоните!



promo u50 december 10, 2012 00:24 6
Buy for 10 000 tokens
Уважаемые бизнесмены, сочувствующие и примкнувшие! Если у вас бизнес идет как-то не так, как планировалось или как хочется - ищите консультанта. Если бизнес идет как надо и даже еще лучше - тем более ищите консультанта, пока есть время и возможность выбирать. Консультант нужен по множеству причин.…

?

Log in

No account? Create an account